O2-Direktkunden werden zu entsprechenden 30-Tage-Sendezeiten angeboten. O2 hat jedoch keine spezifischen Zusagen gemacht, um niedrigere Preise für diejenigen zu gewähren, die Verträge und Mobiltelefone über Dritte wie Carphone Warehouse erworben haben, die die überwiegende Mehrheit bilden. Sie werden die Anwendung dieser Rabatte im Laufe des Jahres erörtern, bis zu der die Außervertraglichen Benachrichtigungen in Kraft sein werden. Rund 20 Millionen vertragsgebundene Kunden erhalten innerhalb von 12 Monaten nach dem Startdatum, dem 15. Februar 2020, ihre erste Benachrichtigung von Anbietern. Von da an erhält jeder Kunde, der nicht einer festen Verpflichtungsfrist unterliegt, eine Benachrichtigung pro Jahr. Hallo Tah, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ja, wenn Sie außerhalb der Mindestlaufzeit Ihres Vertrags sind, gibt es keine Ausstiegsgebühr, wenn Sie entweder den PAC-Code- oder STAC-Code-Prozess verwenden. Wenn Sie stattdessen den Standard-Stornierungsprozess durchlaufen, gibt es in der Regel eine Kündigungsfrist von 30 Tagen, über die noch Gebühren fällig sind.
Hoffe, dies hilft, Ken Sie müssen den Rest Ihres Vertrages bezahlen, wenn Sie in Ihrer Mindestlaufzeit kündigen möchten. Im Großen und Ganzen gibt es drei Möglichkeiten, Ihren Mobilfunkvertrag in Großbritannien zu kündigen: Wenn Sie Ihren 24-Monats-Vertrag während der ersten 6-Monats-Periode kündigen, müssen Sie möglicherweise auch Ihr Mobilteil an BT zurückgeben. Ab dem 1. Juli 2019 können Sie Switching-Informationen von uns erhalten und Sie werden auch in der Lage sein, einen PAC- oder STAC-Code per Text zu erhalten. , Ihr Online-Konto oder telefonisch. Wenn Sie Ihren Mobilfunkvertrag über den PAC-Code- oder STAC-Code-Widerrufsprozess kündigen, ist es Ihrem Mobilfunknetz nicht mehr gestattet, eine Benachrichtigungsgebühr zu erheben. Dies ist auf die Voncom-Gesetzgebung zum mobilen Umschalten zurückzuführen, die überlappende Vertragsgebühren ab dem 1. Juli 2019 verbietet. Wenn Sie Ihren britischen Telefonvertrag kündigen möchten, ist die gute Nachricht, dass Sie nicht mehr Ihren Netzwerkanbieter anrufen und den harten Verkauf vor der Abreise hören müssen. Wenn Ihr BT Mobile-Plan mit einem Mobilteil gekauft wurde, hängt die Gebühr für die vorzeitige Kündigung von der “Stufen”-Klassifizierung Ihres Mobilteils ab (es wird zwischen 9,75 USD und 70,75 USD pro verbleibendem Monat auf Ihrem Vertrag liegen). Weitere Informationen zur Berechnung dieser Gebühren finden Sie im BT Mobile Preisleitfaden. Und aus diesem Grund konnten Mobilfunk- und Breitbandanbieter mit einer Überladung von Millionen von Kunden davonkommen, die nicht wussten, dass sie berechtigt waren, zu einem besseren Angebot zu wechseln.
Sowohl Breitband- als auch Mobilfunkanbieter müssen sich nun zwischen 10 und 40 Tagen vor Vertragsende mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie müssen sich auch jedes Jahr mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Sie keinen Vertrag mehr haben, mit Informationen über Ihren aktuellen Tarif und die besten Angebote, die Ihnen zur Verfügung stehen. Wenn Sie keine sanieren, können Sie auf einigen Smartphones auch Ihre monatlichen Minuten, Texte und die geschätzte Datennutzung überprüfen. Sobald Sie ein SIM-freies Gerät haben, können Sie einfach Ihre vorhandene SIM-Karte darin platzieren. Auf diese Weise können Sie den Rest Ihres Vertrags aufbrauchen, sodass Sie keine unnötige Gebühr für die vorzeitige Kündigung zahlen. Sobald die Mindestlaufzeit Ihres Vertrags endet, können Sie zu einem kostengünstigeren SIM-Only-Deal wechseln. Gemäß den neuen Rechtsvorschriften vom 15. Februar 2020 sind nun alle Breitband-, Telefon-, Pay-TV- und Mobilfunkanbieter verpflichtet, Ihre Kunden zu benachrichtigen, wenn ihr Vertrag ausläuft.
Auf diese Weise wissen Kunden, dass sie für ein besseres Angebot einkaufen können.
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